新能源汽车试驾礼仪有哪些 汽车营销接待礼仪

试驾评测是很多朋友有关注的类型，那么新能源汽车试驾礼仪有哪些 汽车营销接待礼仪，玩车网为大家带来了相关文章，希望给大家提供参考。

汽车营销接待礼仪

营销人员的职业形象，直接影响着顾客的第一印象和第一感觉，殷勤有礼的专业汽车销售人员的接待将会消除顾客的负面情绪，为购买汽车设定一种愉快和满意的基调。下面是我搜集整理的汽车营销接待礼仪，希望对你有帮助。

汽车营销接待礼仪

一、销售顾问的形象礼仪

在展厅里建立良好的第一印象是非常重要的，专业形象对后面沟通起到良好的铺垫。在着装方面应该塑造稳重专业的职场人士形象，理想着装是深色西装、浅色衬衣、领带、黑色皮鞋。

二、进店时的迎接礼仪

顾客在进店后1分钟内应被接待，销售顾问应该热情接待，并且穿着整齐，表现有亲和力，让客户进店马上感觉到宾至如归。做到主动迎、笑点头、打招呼、递名片。

三、见面时的问候礼仪

销售顾问见到客户时应面带微笑欢迎顾客光临，并且马上进行主动自我介绍。自我介绍时自信、落落大方，主动告知经销商名称及自己姓名。

例如：您好!欢迎光临!我是销售顾问。。。很高兴为您服务!有什么可以帮您的吗?

四、行走中的指引礼仪

根据顾客的意愿，引领到展车前或邀请到销售洽谈室/洽谈区入座;主动提供饮料选择，并询问顾客的偏好。

五、交流时的就座礼仪

请客户先入住再就坐，运用规范坐姿就坐。销售顾问符合规范的坐姿显示出良好的职业素养，能够赢得好感。女士双脚和膝盖都应是并拢的，显得文雅得体。不管男士和女士都建议避免翘二郎腿，避免整个人瘫在沙发上。

六、沟通中的交谈礼仪

沟通中要善于聆听和提问。在沟通过程中一定要注意聆听，有些时候听甚至比说更加重要。同时聆听给客户传递一个信息，我非常尊重你，对你的话题也很感兴趣，无形中鼓励客户表达，更了解客户需求。

七、产品介绍礼仪

介绍过程中，站姿、手势、眼神、语言等礼仪，缺一不可，有些销售顾问还会贴心的帮客户开关车门。目光的交流，以优雅的动作和手势指引，以专业的语言来表述，整个体验是如此不同!包括递产品资料时应双手递接，因为小小一个举动马上让对方觉得很有礼貌和素养。有些时候和客户沟通或介绍产品会使用到蹲姿礼仪蹲姿时一脚在前，一脚在后，直身下蹲，视线和客户平行。注意穿短裙的女孩子要避免面对客户直身下蹲，显得体态不雅。

八、试乘试驾介绍线路礼仪

让客户提前了解试乘试驾线路，介绍过程注意手势的规范性，委婉的建议。

九、介绍同事的介绍礼仪

有些工作需要团队协作才能完成，要介绍销售经理给客户或者介绍售后部门同事都涉及到介绍他人礼节。只要记住一点尊者优先知情权!

十、送别礼仪

销售顾问应先起身，主动和对方握手道别;送别时要感谢对方来店;送顾客离开，表明希望能够再一次见面目送对方离开直至视线消失。最忌讳付完钱态度发生大改变，毕竟竞争激烈还期望客户帮我们做品牌传播和转介绍呢。可以客气的挽留客户再喝杯茶，热情的带他到售后参观都可以。如果客户主动要离开，至少送到展厅门口，每个品牌都会期望等客户离开再回展厅。

汽车营销接待握手礼仪

握手这一瞬间，是人的一切的显现。通过握手时的举止行为，在一个侧面可以断定许多问题：双方关系远近、情感厚薄、个人文化修养、地位和工作精神，以至于为人处事的方式与品性等。

日本一位作家曾这样描写邓颖超与人握手的方式：“她微笑着，目光安详，握手时，力量不强不弱，时间不长不短，很亲切，又恰到好处。她不仅用右手，而且把左手轻轻地放在我的右手背上，刹那间，我感到她是多么慈祥而又庄重啊……”可见，握手的得体与否，直接展示着一个人的形象。

握手时要注意姿势，正确的姿势是在行礼时，至距握手对象约一米处，双腿立正，上身略前倾，自然伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。握手时应用力适度，上下稍许晃动三四次，然后松开手，恢复原状。

与他人握手，一般应起身站立，除非是长辈或女士，坐着与人握手是失礼的。握手时要注意神态，握手前，双方可打招呼或点头示意。握手时，应面带微笑，目视对方双眼，并且寒暄致意，表现出关注、热情和友好之意。

握手作为一种礼节，其握手的顺序要根据握手人的社会地位、年龄、性别和身份来确定。上下级握手，下级要等上级先伸手;长幼握手，年轻者要等年长者先伸手;男女握手，男士要等女士伸出手后，方可伸手握之;宾主握手，主人应向客人先伸出手，不论对方是男是女。总而言之，社会地位高者、年长者、女士、主人享有握手的主动权。同性朋友、平辈见面，先伸出手者则表现得更有礼貌。

汽车营销名片礼仪

名片虽小，但是在与客户沟通过程中的影响却不容销售人员有丁点儿忽视，良好的客户关系往往就在这些细节中微妙地得以体现。

名片礼仪要求汽车销售人员在交换名片时所遵循的基本礼节是：双手向客户奉上名片、使客户能从正面看到名片的主要内容、双手接住客户递过的名片、拿到名片时表示感谢并郑重地重复客户姓名或职务。除此之外，与客户交换名片时，销售人员还应该注意一些其他事项：

第一 善待客户名片：最好事先准备一个像样的名片夹，在接到客户名片后慎重地把名片上的内容看一遍，然后再认真放入名片夹中。既不要看也不看就草草塞入皮夹，也不要折损、弄脏或随意涂改客户名片。

关于新能源汽车的日常注意事项有哪些

近年来，随着环境污染越来越严重、石油资源稀缺以及雾霾天气等情况的发生，致使“新能源”成为了一个大的发展趋势。新能源汽车则在国家政策的推进和各项补贴的加持下，在中国这片土地上迅速成长起来了。不少消费者就在这种氛围中入手了一辆新能源汽车，但新能源汽车在使用过程中跟传统燃油车还是有很大区别的，下面就来说一下购买新能源汽车后，我们需要注意的事项有哪些吧。

首先要说的，就是一定要正确看待续航里程的问题，很多纯电动车型都宣称续航里程可以达到300-400km，但在实际驾驶过程中往往达不到这样的效果。这是因为车辆续航里程与电池容量、电池寿命、车辆的使用环境、使用习惯和车龄等因素都息息有关，不论哪一个因素出现了问题都会导致续航里程下降。

第二点，也是非常重要的一点。对于新能源汽车来说，“电量”像是生命一样的存在，没有电之后的新能源车就是没有灵魂的“铁架子”，所以在日常生活中，我们要时刻关注车辆的剩余电量，千万不要等完全没电了以后才想着去充电，要打一定的提前量，最好是在剩余电量在20%以上时就选择充电。同时，还需要注意的是，掌握好充电频率和充电时间，充电过于频繁或者充电时间过长都会影响到电池的寿命。作为新能源车的核心部件之一，更换电池组可是一笔不小的费用呢。

虽然新能源汽车仍有痛点未得到解决，但随着技术的突破和配套设施的完善，相信未来新能源汽车的发展将越来越好。

新能源电动汽车使用注意事项有哪些？

新能源电动汽车使用注意事项有哪些？

新能源汽车和传统燃油汽车的区别还是很大的，在平常用车方式和保养时都会存在一些不同之处。很多车主虽然买了新能源汽车，但对于这些不同之处都是一知半解。下面就来谈一谈关于新能源电动汽车使用时要注意的那些事项。

第一：充电方式要注意

像新能源电动汽车平常的使用都是离不开充电的。在充电时，有快充和慢充两种方式选择。很多车主不管是有没有时间都是使用快充。其实这样的做法是不正确的。充电就是给动力电池灌输能量。快充模式下，电子的流速加快，有可能会导致电池升温过快，从而出现一些不好的情况。

比如因为无法均衡充电，会出现常见的“虚电”情况。长期使用也会对电池的使用寿命造成影响。慢充充电电压小，充电时间虽然久，但不会对动力电池造成损耗。正确的充电方法应该是：在不赶时间的时候，要尽量使用慢充的方式补充电量。快充只作为应急之用。这样才能减少对动力电池的额外损耗。

第二：车辆的保养要重视

新能源汽车的构造和燃油汽车不一样，在保养项目上也存在很多不同。像我们比较熟悉的换机油。在电动汽车上就完全不需要了。电动汽车的很多常规保养项目都是以检查检测为主的。有些车主就会觉得反正不用换保养材料，检查不检查都不重要了。

这样的想法是错误的，也是很危险的。新能源电动汽车主要是靠电路来链接工作的，所以电路复杂，车辆经过一段时间的使用。也可能出现一些安全隐患。每一次的保养检查检测就是为了排除这些可能存在的安全隐患，所以对于保养要重视。

第三：要清楚环境对于车辆的影响 玩车网

新能源电动汽车使用的大多都是三元锂电池。在低温环境下，它会出现衰减现象。冬天外部环境温度低，电动汽车的动力电池化学反应会变慢。这会导致电动汽车的充电速度变慢，续航里程缩短，外部温度在零下10度左右，动力电池就能够衰减30%的续航里程。

而且温度越低，衰减的越多。所以在冬天使用电动汽车的时候，要考虑到动力电池衰减的情况，合理安排用车强度。有长途用车需求的时候，最好不要使用纯电动汽车。

第四：其它方面的一些注意事项

1

不要在室外露天充电，温度低，充电效率会降低，还有可能会对电池造成损伤。如果条件允许可以选择在室内充电，或温度较高的时段充电。

2

空调温度不要设置太高，这样可以省电。开车时宁愿多穿件衣服也要降低一点温度的设定。

3

尽量不要室外停车，冬天室外的温度和室内的温度相差很大。如果条件允许的话，最好是在室内停车。

4

不要极限耗电，这样会导致动力电池出现馈电，不仅汽车会抛锚，还会损耗动力电池的寿命。

5

充电时间不应该过长，最好是选择白天充电，这样好掌握充电时间。现在电动汽车充电几乎都有跳灯的功能，当电已充满的指示灯亮起之后，会自动停止充电。但保险起见，变灯1-2小时之内还是要及时将电源拔下，防止过度充电。

综上所述：以上这些就是新能源电动汽车在平时用车时的一些注意事项，做好这些，可以更好的保障车辆的正常使用

以上就是玩车网为大家带来的新能源汽车试驾礼仪有哪些 汽车营销接待礼仪，希望能帮助到大家，了解更多相关信息，敬请关注玩车网。