2024-11-29 00:31:55 | 玩车网
汽车维修岗位职责(精选14篇)
随着社会一步步向前发展,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是我为大家整理的汽车维修岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修;
2、汽车保修索赔的处理和事故车定损;
3、对.客户资料进行整理、归档;
4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作;
5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量;
6.协助客户做好车辆维修费用的结算工作;
7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见;
8、负责工作区域的5S的执行落实;
9、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场;
10、上级交付的其他任务。
1、出迎及时,问好,新用户递交名片。
2、受理车辆需检查车身外观是否完好,内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等,都应与客户一一确认,让其签字。
3、始终保持微笑服务。
4、值班人员上班时站在引导台(午休息间除外),并且做好引台及前台卫生以及上班的准备事项。
5、递水及时,时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。
6、管理板使用,管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。
7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。
8、接车过程中,如有增减维修项目(或是与客户沟通的)必须由接待员完成,若是技术性问题无法表述清晰的。可请客户到接待台,让师傅解释。
9、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后,由客户确认签名。
10、对在维修车辆,接待员要清楚其动态,上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆,现在是什么状态,什么时间交车。
11、完检后,接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后。方可通知客户提车。
12、接听所有来电都需做电话记录。
13、结算时,发现有增加维修项目的,须告知客户客户不同意增加时,应将故障及需做维修项目记录在DMS“完工检查”中的备注栏中,并且打印让客户签字确认。
14、订件要落实,接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费用及到货日期,到货后及时通知客户来更换。
15、下次保养公里数及时间在结算时告之客户,并将保养提示卡贴在前门边上(标准胎压贴纸处)
16、送客时,需当着客户的面摘下三件套,并致谢寒暄,目送客户离开。
17、问诊表、快修单填写完整规范。
18、各类需填写的报表要及时认真地填写。
19、试车需经客户同意,并尽量让客户一同试车。
20、尽量不要让客户进入车间,若必须进入车间的客户,须挂参观牌。
21、重视客户提出的每一个问题,并且尽量满足。
22、接待员次日休息,需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。
1、负责进厂车辆定项检修拆装修理工作。严格依照保修单项目维修,凡维修过的项目必须排除原有的故障,符合汽车修理规范要求。
2、严格按照作业规范和工艺规程进行作业,坚持做到“漏报不漏修”。
3、严格按定项检修作业范围和进厂报修的项目进行修理。
4、爱护使用和妥善保管工具和专用机具。
5、严格遵守安全操作规程、不野蛮作业。搞好安全生产。
6、车辆修理完经技术检验人员检验试车出厂。之后将填好的工时工单、合格证交维修主管。
7、杜绝浪费,降低修理成本。
8、负责管好、用好修保机具、工具,保持场地整洁,坚持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防丢失。
9、认真对待岗位技术培训,做到懂结构,懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。
1、做好汽车维修质量状况的上传下达工作,当好领导的参谋,起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用;
2、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断;
3、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权;
4、完成厂长分配的其它工作任务。
1、质检员必须衣着整洁,主动微笑服务,微笑待客,树立为用户着想、礼貌待客的意识,使用礼貌用语,为客户提供最佳服务,使用户达到最大程度的满意。
2、质检员必须主动与客户打招呼,并做到迎面接引,主动询问用户需要何种服务,认真听取用户要求及意见,根据用户的要求与特点采取妥善的.服务方式。
3、质检员在确立服务对象后,要做到车旁接待。到达车辆停放位置后先查看车身外部完好情况,查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性,查看车辆里程数(精确到个位),然后请用户到工作台。根据用户的要求以及描述填写接待单,必要时给予提醒服务项目及请相关人员试车。
4、质检员填写接待单时必须根据接待流程的各项要求进行,必须每次核对用户的通讯地址及电话号码,并做好评估、评审,请用户确认后在接待单上签字,并根据情况建立接车单及返工单。接待单建立完成后及时提醒用户取出车内贵重物品以便妥善保管,安排好客户到休息室休息。传递接待单并跟踪该接待单所立项目的进度和情况,如出现项目增减或交车时间的变更,而及时与用户联系,并做好重新评审与确认的记录。
5、质检员必须了解车间生产情况、关心所接车辆进展情况,必要时提醒主修人员对所接车辆的进度及质量等方面的要求,并根据车间生产及配件供应的情况确定每辆车的交车时间,保证交车时间的正确性。对修理运作中的未尽事宜必须告知用户,如变更项目要直接通知客户或电话通知,并在委托书上做好记录。
1、质检员必须做到来电必听(铃响不得超过三声),做好电话预约的登记和传递,关心车间和仓库为预约车辆的准备情况。需要外出抢修填单后及时传递。做好客户投诉等相关的记录。
2、质检员接收维修人员竣工的竣工单后,必须检查各项目的完成情况及自检、总检的签字情况,对不合格的竣工单必须要求相关人员完善后再接收。并实施不合格品实施方案,实施结算委托书必须根据委托书项目进行核对,比如做好维修人员的工时登记、合派等,保证结算的真实性。
3、质检员必须做到维修接待谁接待谁负责的原则,保证用户档案的真实有效,同时确保维修进度满足交车时间的要求,必须收集好结算所需手续(事故车)。用户要求欠帐需要要有本公司担保人的签字,欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部修理竣工后需要每月做好结算清理,结算后听结算清单都需要做好签字留底,递交相关部门。做好每月资料装订。
4、质检员对每台车结算完成后都必须依据结算清单向用户解释,并到停车位向用户解释所服务的项目,根据不同车提出相应的好发票的解释工作。使用好钥匙包,要优胜结束语。
5、质检员在结算时需要实事求是,新老用户平等统一的方法做好结算工作,不得出现一种工位两种结算的现象,要认真对待对收费不明确的用户,要反复和气地作解释工作。对个别通过解释仍不能理解的用户,报请有关部门主管或经理,要尽可能地做到利润最大化。
职位描述:
1、车辆零部件的拆装维修和台架上发动机相关零部件的拆装;
2、2高试验更换dpf;
3、配合标定工程师工作。
岗位要求:
1、汽车、发动机相关专业大专以上学历;
2、有2年以上汽车修理店技师工作经验优先;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、有驾照,熟练驾驶。
岗位职责:
1、负责汽车维修保养服务项目的线上运营工作,基于车主用户认知体验,完成各服务项目的标准化及流程化建立;
2、建立并持续丰富汽车保养维修各项目的介绍及服务展示模版库,支持车后店主自动化或便捷化配置上下架操作;
3、通过分析不同车后服务项目的浏览转化率、购买转化率,分析不同城市车主的消费差异性,提供面向店主的车后项目优化服务;
4、推进不同车主用户的个性化维修保养推荐服务,以实现精准化营销。
岗位要求:
1、熟悉汽车后市场,2年以上汽车后市场o2o服务的运营工作经验;
2、具备基础的车辆结构、系统功能、成分及主要部件知识以及汽车保养维修流程及具体方案知识;
3、具备较强的数据分析能力,逻辑思维能力和业务理解能力,能系统性的思考和规划相关业务策略;
4、有较强的责任感、自我驱动力和沟通能力。
岗位职责:
1、负责技术类、销售类人员的培训;
2、负责政府项目申报、专业课讲授;
3、负责人员的培养和员工保留。
任职要求:
1、有技术类学校老师工作经历;
2、有培训工作经历; 玩车网
3、有组织能力,为人正直;
4、做六休一,可以出差。
5、汽车类相关专业毕业,本科以上学历;
6、有中级以上职业资格证,能承担汽修专业理论和实操课程的教学;
7、能够胜任:汽车发动机、汽车底盘、汽车电气、汽车故障诊断技术等。
岗位职责 :
1、负责审核全国门店对车辆故障的判断及维修方案,提供技术指导,保障维修质量;
2、指导解决全国门店维修工作中的疑难杂症;
3、编写解决车辆维修案例(主要是新能源车),及车辆加装、改装项目施工案例;
4、负责建立建全维修技术资料库,制定维修技术培训计划并组织实施;
5、制定维修、保养施工流程、标准;
6、负责制定全国门店技术人员的技能考核及等级评定;
7、负责制定门店的设备、工具、耗材、常用件的配置标准、定位、维保标准。
任职要求 :
1、从事新能源汽车维修及技术诊断两年以上;
2、拥有国家颁发的特种作业操作证,俗称电工证及上岗证;
3、掌握市场上绝大多数新能源车的结构、故障判断,具备解除故障、维修车辆的能力;
4、熟悉汽车维修工作流程及服务项目;
5、熟练运用新能源汽车各类检测设备;
6、具有良好的沟通表达能力及团队协作能力。
职责描述:
根据公司产品巡检计划,进行产品例行巡检工作,并作好相关记录。公司产品应急抢修、产品的更换,维修信息记录,听取客户意见,提高售后服务工作质量。主机厂装车现场服务,负责产品调试及故障排除,客户关系维护。
任职要求:
1、汽配、汽修等相关专业或接受过汽修、驾驶等技能培训
2、2年以上工作经验,1年以上本行业或相近行业经验
3、可熟练驾驶车辆,驾照b本
1、服从领导安排,遵守公司和仓库各项规章制度。
2、负责仓库日常收、发、存治理工作,努力达成帐、卡、单、物一致,使在库原材料和成品处于良好的品质状态。
3、对比生产领料出库单,按照先进先出原则发料。
4、按照采购入库通知单的数量进行收料11、同意并完成上级交代的其它工作任务
5、物料进入仓库治理,库位的筹划与正确合理的摆放。
6、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。
7、每日原材料明细账目的登记和对车间入库成品进行点数。
8、负责盘点库存原材料和成品。
9、按要求做到现场7S
10、同意并完成上级交代的其它工作任务
1、树立为生产服务、为公司服务的观点,爱护公司财产,终于职守,廉洁奉公,热爱仓库工作,树立高度责任感,认真钻研业务,不断提高治理水平。
2、在老总的领导下,负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。并电脑员、业务员做好仓库的治理工作。
3、及时编制采购打算、物料添加打算,及时汇报商品的库存情况,确保发货的正常执行。
4、严格执行公司仓库保管制度及其先进先出的原则,堵绝少装、混装、防止收发物资差错的出现。入库要及时登帐,手续检验不合要求,不准入库;出库时手续不全不发货,特别情况须经有关领导签批。
5、合理安排商品在仓库内的存放次序,按商品种类、规格、等级分区堆码,卡片内容登记齐全,不得混和乱堆,保持库区的整洁。
6、重视仓储成本治理,不断落低仓储成本。妥善保管好库存商品、废旧包装的收集和处理,做好回收工作。用具、货板等妥善保管、细心使用,促使延长使用寿命。
7、各类物资分类账目齐全,进出清楚,做到有据可寻,负责定期对仓库物料盘点清仓,做到帐、卡、物三者相符,对报废产品及时清理,做好盘盈、盘亏的处理及调帐工作。
8、负责仓库治理中的入、出库单、验收单等原始资料、账册的收集、整理和建档工作,每月月底及时编制相关的统计报表,报财务部审核。
9、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作,发觉事故隐患及时上报,对意外事件及时处置。
10、负责将物料的存贮环境调节到最适条件,经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素,并采取相应措施。
11、做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得监守自盗。
12、完成领导临时交办的其他任务。
安全员岗位安全工作责任一、牢固树立“安全第一、预防为主”的方针,为驾乘人员旅客服务的思想,工作主动热情、责任心强。
二、根据安委会对安全生产工作的要求,将具体要求落实到实处,不定期地向安委会汇报工作,执行情况,隐患整改情况。
三、加大力度宣传安全生产法律、法律和制度,在旅客乘车,侯车时宣传安全常识,增强驾驶员、乘务员安全知识。
四、加强驾驶员的管理,对新上岗的驾驶员证件的审核,技能考核,安全知识的考核,培训,签安全责任状,建立驾驶员台账,档案,日常教育。
五、每半月必须对所有车辆循检一次,特别是定点要起早贪黑跟踪检查,不准出现漏检车辆,并认真做好记录。
六、加强路检、路查,对超员、超速、强超硬会、酒后驾车、闯红灯等违章行为立即整改。
;玩车网(https://www.ssxwc.com)小编还为大家带来汽车维修工怎么样的相关内容。
一、汽车修理岗位分类及工资
汽修主要有三个工种:机电、钣金、喷漆。
油漆>钣金>机电一般赚多少钱。
每个工种都很辛苦,每个工种都有自己的技术含量,
每个人都尽力了,待遇也不错,
但是需要多年的学习和积累,
大部分是老师教的,
一般3-5年后就可以熟悉了。运气好的话,可以得到一个快速通道的组长。
工资方面,平均工资在4500左右。
一般来说,厨师的数量在8000到12000人左右,
平均工资在5000到7000左右,
学徒在2000到3500左右。
这个工资水平在我们这(北京远郊)还可以,
比在工厂上班强多了。
第二,汽车修理工的痛苦和疲劳
1.非常累
汽车修理工是一个非常非常累人的工作,
在4S的商店里,很少有人享受周末,一周工作6天。
上班都是站着工作,车多的时候也不能休息。
每天按时下班很难,每天的劳动量都很大。
春夏秋冬各有各的苦。
(春秋多雨,
夏天,机盖没打开,汗如雨下,
冬天穿多了就不好操作了,
不穿衣服冷的彻骨),
基本上都是机油、铁屑、油漆的味道。
2.环境很差
工作环境那么差,工作服会让你懒到不想洗。
因为除非不行,否则洗了也没用。
天天握着扳手,天天在油里工作,呼吸高浓度废气!
有时候一天喝一口水,上一次厕所都不行,
一分钟都不要坐,一边修车一边下班,没有固定的时间。
人们通常在上完厕所后洗手,
我们修理工洗完手就上厕所!
自己感受一下!
另外容易受伤,每只手都有一些伤。
3.担心太多,浪费脑子。
如果是4s店,至少车型单一。
如果是外面的维修店,车型种类繁多,
维护需要不断的思考,也需要不断的充电和学习。很难工作。
卖白菜挣钱,有卖白粉的心。
既然收了车,就要对车的所有责任负责。
不管什么原因,都是你的错。
每一次返工,总是被领导指责和罚款,让人心寒!
4、受气
主要是遇到那些素质不高的车主,
不把修理工当人看的车主,
这些车主多见于15万以下的车主,
尤其是自主品牌,被用户辱骂也是习以为常。
5.没有假期,没有女朋友
一般没有节假日,但是春节,中秋节等等。
从外地回来补锅最忙的时候。
旺季会跑死,24小时随叫随到,没有加班费!
这里基本都是男性,单身狗泛滥也很常见。女朋友?
开个玩笑,城市里长得不丑的女生会跟你有鬼,
我真的不骗你。这个行当刚开始还是单身吧!
第三,日常工作
在4S一家商店工作,每天上班很有规律。
早上七点起床,
8点到店,打卡,换衣服,开早会。
(产值,产值,卫生,卫生,就说这两件事)。
每天在汽车修理时,更换空滤清器、机油滤清器、机油、
换油、黄油、车轮、发动机、大修...
当没有维护任务时,它是清洁、
反正领导看到你闲着也会难受!
最后,国产车是最难修理的,
反人类工程,在设计这些车的时候
你有没有想过我们的修理工,
从来没想过怎么修。
四。关于救援
我讨厌营救,
不管冬天还是夏天,不管白天还是黑夜,不管你去哪里!
你必须去火葬场!
去年去高速公路救援,那辆车的同步带坏了。
我打电话的时候是凌晨4点。
睡的迷迷糊糊,听到电话就赶紧起来。
买配件已经是白天了,
我记得汽车不允许在公路上修理,
我不知道我当时怎么这么大胆。
当公共汽车到达时,它没有停在紧急停车区,
是的,它在高速公路的最右边。
赶紧下车打四角灯看,毫不犹豫,
在车后150米处支起三脚架后,我们迅速开始工作。
(脑补,高速公路上,驶过的汽车发出嗖嗖的声音,
业主和我们的BOOS在护栏外,
我从来没有做得这么快过,
我记得浑身发抖。)
直到现在,我都不敢去想。
五、有苦有乐。
当然,修复工作也不是完全没有味道,
每次试着找问题的时候,我都觉得很开心。
问题解决后,主人冲我们笑了笑。
是对我们最大的肯定,
心里会有成就感和满足感
我记得几年前在一家商店制作变色胶片,
当时下午来了一辆奔驰SUV,说有急事。
第二天晚上我得去取车,所以我工作了一整夜。
我一夜没睡,直到第二天,我失去了我的心情,
只是很累很累。
我非常无精打采...直到老板和车主看到那辆车,
他们向我竖起了大拇指。
当人们确信的时候,
那种感觉让你无怨无悔,选择了这一行。
另外,我们每天都接触各种各样的汽车,
大多数时候,你可以开各种各样的车,
晒朋友圈里各种豪车,
以及接触各种各样的人(尤其是性感的女司机),
足够我们和兄弟们一起吹了。
在这个行业工作后,
无论你走到哪里,人们都会问你问题,亲戚和邻居会买车,
或者和别人聊天,你觉得自己是个高手,
这种感觉无法用语言表达。
不及物动词最后
说说我的一些想法。修复这个行业很累,
这是一个无法在饥饿中生存的行业,
干这行不能穿干净衣服,
每天手都黑黑的,不容易洗干净,很难找到对象。
修理汽车是一项体力和脑力的工作,
如果你不是特别喜欢维修,我真的不建议你进入这个行业。
目前维修行业不规范,鱼龙混杂,
如果还想做维修,建议你专攻自动变速器。
这个还是很发达的。最好是专做高端的自换箱。
百万购车补贴
机电一体化和汽车维修机电一体化这个不清楚,我是学汽车检测与维修的 主修课程:机械制图12工程力学CAD汽车涂装技术汽车检测技术汽车电器设备与维修基础汽车电子控制技术汽车故障诊断与维修12柴油机检测与维修机械设计基础液压与气压传动汽车故障诊断与维修1汽车构造互换性原理与技术测量高等数学大学英语电工与电子技术基础 基本就是这些课程了毕业后可以从事汽车方面的工作撒我现在就在长春一汽大众上班了
一辆F1汽车的造价总价大约100万英镑(英镑兑人民币约1:13)其中引擎24万英镑,变速箱及其齿轮23万英镑,车身主体11万,加上空气动力学套件(3万)、煞车碟、卡钳(7万)轮胎(2万)和方向盘转向系统(5万)七七八八就100万英镑了。除去车的造价,还有赛车的研发经费、测试经费、差旅费。F1赛车平均跑1公里就要1400美圆参考资料:F1激情完全手册,绝对正确。工程造价与汽车
进口车厘子哪个品种比较甜?皇家黎明英文是RoyalDawn。皇家黎明可以说是进口车厘子中,最早熟的一个品种了,每年都是皇家黎明车厘子打头阵,多是空运到我国,颜色深的会比较甜。在智利车厘子早期三个品种中,“皇家黎明”的口感是最好的,虽然到货相对晚了7——10天,但果肉汁水足、甜度更高,并且口感丰富,根据往年的销售数据判断,这类品种更受中国消费者欢迎。这个品种的车厘子从外表上看上
长安奔奔汽车问题长安奔奔现在在售的有两款车车:奔奔迷你(1.0排量)和奔奔LOVE(1.3排量)奔奔迷你有5挡手动和自动挡的,手动档的有4个配置的车型,基本型的节能补贴下来售价29900,舒适性的33300,豪华型的36900,尊贵型的要38900,这个都是裸车的价格,有的4S店可能之前先给加装些东西在拿来卖(比如行李架什么的),价格可能要贵一点。车辆购置税的话基本上是购车总价先抵扣17%再
汽车修理主攻电修还是主攻机修???哪个好???小兄弟你是刚刚接触修车行业,对吧。我也说说我的意见。1.学机修。【一】优点:对学历要求不高。专心学习,三年能出徒。机修技术万变不离其宗,不随车型变化而变化,也就是说基本原理是相通的。【二】缺点:活比较脏、累。出徒后就业压力较大。学徒、试用期待遇低。自己开店,投入较高。2.学电汽修。【一】优点:对体力要求不高。开店成本较小,
电动汽车的电路与燃油汽车一样吗?哪个比较好修呢?新能源汽车电路与传统汽车电路还是有区别的。主要是多了一组高压电路,低压12V电路工作原理是一样的。至于电路工作原理都是一样的,只是供电电压不同而已。新能源汽车的动力电池、电机、控制器等核心部件工作电压比较高,对比燃油车的12V供电系统可以称的上高压。当然与变电所的高压电还是两回事,电力变压器输入端的高压电是10kv的。而电动汽车电池组电
十大SUV汽车排行榜近年来,SUV轿车由于其较高的越野性能和更好的行驶舒适度,已经成为了全球汽车市场上最受欢迎的车型之一。因此,在这样一个市场环境中,对于SUV汽车排行榜的需求也越来越多。那么在如此众多的SUV汽车品牌中,哪些SUV汽车能够获得消费者的青睐呢?以下是目前排名前十名的SUV汽车排行榜。1.奔驰GLE级尽管价格有点高昂,但奔驰GLE级却是目前
东南汽车和吉利哪个好?分别有什么优缺点?吉利汽车好,吉利汽车的优点是中低端系列车型较多,缺点是没有高端车型,东南汽车目前最严重的是产品线落后和产品质量欠缺,技术老旧,噪音和油耗问题突出,优点是作为家用轿车比较实用。吉利的设计走中国风,稳重有余,在配置上以实用为主,而东南虽然在造型设计上更年轻运动,但在家用性方面却表现得更“成熟”,无论是空间还是配置都更实用、贴心,更适合家庭
2024-05-13 03:45:36
2024-03-01 04:55:43
2024-02-05 11:05:12
2024-01-12 20:26:52
2024-02-28 20:26:26
2024-05-18 17:38:25