成都车展：沃尔沃发布全新服务理念 到港车辆需等待OTA更新

2020成都车展：沃尔沃发布全新服务理念

7月24日，第二十三届成都国际汽车展览会正式拉开帷幕。沃尔沃汽车携XC90、S90、 XC60、全新S60、 XC40等全车系阵容亮相车展。新闻发布会上，沃尔沃汽车发布全新服务理念——“让安全，更周全”，以更具温度、更专业贴心的服务举措，迎接即将诞生的第一百万位中国车主。著名主持人、媒体人陈鲁豫女士也现身展台，以知性、平和的视角，分享她对“唯爱与生命不可辜负”的独到感悟。

创立以来，沃尔沃汽车始终秉持“以人为中心”。植根于产品基因的安全、健康和环保价值，充分诠释着源自北欧的独特豪华观，并为品牌奠定了坚实的口碑。过去十年来，沃尔沃汽车深耕中国，以强大的研发和制造实力、优质的供应商体系、完善的经销商网络，带动着销量纪录的不断刷新。

在汽车市场遭遇不可抗力的情况下，2020年上半年，沃尔沃汽车累计售出65,601辆，基本与去年同期持平，整体表现量稳质升。尤其是在第二季度，沃尔沃汽车更是连续三个月双位数增长。其中6月份在中国大陆共售出15,088辆，同比增长超14%。

不断提升的销量，也让沃尔沃汽车在中国收获了越来越多的认可与信赖，即将迎来2010年至2020年间的第一百万位中国车主。这一百万车主，是这个伟大时代的创造者，关爱生命，守护家庭，责任与担当并举。这一百万车主，也是这个美好社会的缔造者，与中国腾飞的十年齐头并进，是当之无愧的社会中坚力量。在他们的心中，唯爱与生命不可辜负。

沃尔沃汽车集团全球高级副总裁，沃尔沃汽车亚太区总裁兼CEO袁小林先生表示：“作为有温度的豪华汽车品牌，沃尔沃汽车即将在中国迎来百万车主，意味着一百万个家庭对沃尔沃品牌价值的认同；沃尔沃汽车的安全、健康、环保，使一百万个中国家庭受益；而我们在科技领域的诸多创新，也同时守护着数百万、上千万个同样行驶在道路上的家庭。”

在车展现场，知名主持人、媒体人陈鲁豫女士也分享了她对于爱与生命的感悟：“遇见过汹涌澎湃的世界，唯有内心的安稳，身体的健康，是最值得被守护的。”陈鲁豫女士表示，沃尔沃汽车独特的豪华观所体现出的纯净，在当下繁杂的世界中非常难得。

沃尔沃汽车所诠释的豪华，是把基础安全做到极致，把健康呵护做到极致，把对于人与自然福祉的关爱做到极致。因此，沃尔沃汽车不仅为旗下所有车型标配City Safety城市安全系统，为驾乘者每次出行保驾护航；标配CLEANZONE?清洁驾驶舱，为车内乘客提供纯净呼吸的健康空间；更通过践行“2040环境计划”，致力于将公司发展成为全球气候零负荷标杆企业。

正是由于沃尔沃汽车在安全、健康、环保领域不断创新，推出改变人类生命进程的发明，在波士顿咨询公司（BCG）最新发布的2020年最具创新力全球公司名单中，沃尔沃汽车也位列其中，成为唯一上榜的豪华汽车品牌。

沃尔沃汽车不断升华的品牌力、不断强化的产品力，皆以人为出发点，不仅体现在对车主的关爱，还体现在对服务的孜孜追求。

为了给中国百万车主带来更加贴心的服务，沃尔沃汽车在成都车展上重磅发布全新服务理念“让安全，更周全”。这一全新服务理念包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六大贴心服务。

沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉先生表示：“沃尔沃汽车每一次销量成绩的刷新，都有一位车主、一个家庭的信任。百万名车主，百万份信任，这沉甸甸的责任不可辜负。今天发布的全新服务理念是沃尔沃汽车对中国车主的承诺，让每一位车主都能拥有更加物有所值、专业可靠、省心省力的服务体验。”

到港车辆需等待OTA更新 沃尔沃XC40纯电在美延迟交付

日前，寻车从海外媒体获悉，沃尔沃XC40 Recharge电动SUV美国市场的交付将推出，目前首批车辆已经抵达美国港口，需要等待发布重要的OTA软件更新，才能开始交付。

玩车网

一位本应于2月底交付XC40 Recharge的客户向媒体透露，据经销商预测他的新车可能要到4月中旬才能拿到，目前新车在新泽西州纽瓦克的港口存放。目前尚不清楚有多少XC40 Recharge被困在港口等待软件修复。但海外论坛上分享报道了有部分XC40 Recharge停在纽约，马里兰州和加利福尼亚州的港口。该车在欧洲市场已经交付。

不能交付的问题在于，这些XC40 Recharge在未激活Volvo On Call软件的情况下就被发出。Volvo On Call是一项订阅服务，可将沃尔沃汽车连接至车主的智能手机，使他们能够远程打开和关闭车辆，锁定或解锁车门以及访问诊断信息。好消息是，通过软件更新就能修复这些问题。

就在上周，沃尔沃为现有XC40客户发布了首次OTA更新，其中包括“用于汽车主要电子系统的新基础软件，可提升充电速度，增加续航里程以及重要的与安全相关的错误修复”。沃尔沃表示，“离开工厂时的新车可能不是最完美的状态，但是随着其他OTA更新的推出，它会随着时间的推移而不断改进。”