新能源汽车售后怎么申请

奇瑞汽车24小时服务电话是400-883-8888。

奇瑞汽车有限公司

起源于安徽省芜湖市政府的汽车项目。芜湖地方政府想干汽车项目由来已久。在1992-1993年经济过热时期，芜湖一家村办工厂一年近亿的利润使得苦于经济落后的地方政府领导人产生了干汽车的念头。原来的计划是和

一汽

合作，但没有合作成功。

奇瑞汽车有限公司在1995年1月考察欧洲汽车工业期间，得知英国福特的一条发动机生产线要出售，

安徽芜湖

领导于是抓住这个机会把项目干起来。由于国家政策对轿车项目的限制，只能秘密进行，所以这个项目启动时取内部代号为“951工程”(即国家九五期间安徽头号工程)，公开则称为“安徽汽车零部件工业公司(筹备处)”，对外始终保持低调。

根据太平洋汽车网查询得知，新能源汽车售后申请的流程如下：

1.车辆故障，直接拨打公司热线或者购车时业务员的电话，详细描述车辆故障，等待公司派人处理。

2.车辆故障，告知车辆位置，车辆状况，公司专员联系附近服务站，维修人员现场维修。如果没有现成的维修配件，需要预定配件等情况，维修超过24小时，由公司提供备用车辆或自行协商。

3.维修完毕之后，通知客户验收，客户验收满意为止。

用户终身可通过去奇瑞新能源售后服务网点进行保养维护。

为满足新时代用车需求，给消费者带来终身守护， 奇瑞正式官宣“全系整车终身质保”政策。自2023年1月1日起，凡购买奇瑞集团旗下星途、奇瑞、捷途、奇瑞新能源四大品牌全系车型均可享受。

自此，奇瑞成为国内首个推出“全系车型整车终身质保”政策的中国主流自主品牌，为汽车行业树立服务承诺新标杆。

奇瑞为什么敢提出终身质保：

强大的技术实力构建了奇瑞品质上深厚的”内家功底”，同样是全系整车终身质保的底气。为了保证产品质量和品质，奇瑞构建了领先的全球质量管理体系。

即奇瑞在全球范围内实施同一个体系、同一个标准的质量管理，奇瑞全球质量管理体系涵盖了全球产品策划、设计开发、供应链管理、生产制造、营销服务及质量体系的产品全生命周期，确保奇瑞全球产品和服务品质的持续领先。

在产品开发环节，奇瑞已经建立了产品开发管理中心和各技术中心交叉协作的矩阵式产品开发模式，形成整车产品开发“V”字型研发体系与流程，为打造高质量、高品质产品、树立卓越品牌打下了坚实基础。

在产品制造环节，奇瑞在自主品牌中率先建立了全球统一标准的生产管理体系——CPS(奇瑞生产体系)，进一步保证了奇瑞产品的全球品质。

在产品品质保证上，奇瑞汽车建立了“双矩阵式”汽车全生命周期质量管理模式，以全球先进体系为引领，严苛的产品制造标准和质量管理体系，为消费者带来了更加卓越的产品价值和服务体验。