2023-09-22 22:55:24 | 玩车网
汽车投诉直接反映了产品在可靠性、品质、安全等多方面的问题,也折射出一个汽车品牌在品控方面的水平。虽然其中有概率问题,但同时也反映出,销量越高的车型,被投诉的机会越大,不过这同样不是绝对的,但产品问题依然是车企们不可忽略的问题,同时也是指导消费者买车的依据之一。
那过去4月份都有哪些车成为了投诉榜热车呢?今天我们就根据国内汽车知名网站《车质网》的汽车投诉数据来看看,都有哪些车型在投诉问题上面临着严峻的形势。话不多说,直接上榜。(投诉榜单数据来自车质网)
值得关注的是,本月汽车投诉榜单上,新能源汽车的投诉开始凸显,这主要是因为新能源汽车占比在乘用车市场不断攀升,随着新能源汽车保有量的激增,汽车投诉概率占比也在提高。4月份汽车投诉榜前十中,新能源车型占到了5款,其中包括了 比亚迪 海豚 、 元PLUS 、 极氪 001、 深蓝SL03 以及 长安 UNI-K 智电IDD。
此外,传统车企中, 丰田 依然是被投诉最多的品牌,4月份中, 锐志 、 皇冠 、 凯美瑞 均进入榜单前十, 皇冠陆放 和 卡罗拉 也有不少投诉。进入榜单的还有 东风 标致408 、 星越L 。
比亚迪两款热销车海豚和元PLUS包揽了4月份汽车投诉榜单冠亚军,这两款车目前都是各自细分市场的绝对领跑者。海豚投诉量达到了492例,投诉问题主要涉及终端销售问题,包含价格变动、变相收费、价格不透明、强制购买等。
元PLUS投诉量也有256例,投诉同样涉及终端销售问题,主要有价格变动、变相收费、销售承诺不兑现以及与宣传不符。对于比亚迪来说,庆幸的是投诉车型并没有涉及产品本身的问题,但也暴露出热销的比亚迪在销售终端的管理短板。
极氪001投诉数达到了208例,排名第四,主要投诉问题涉及座椅故障、影音系统故障、门窗漏风和销售承诺不兑现等。极氪001作为极氪品牌目前的销量担当,也是极氪销量突破10万辆大关的重要火力。随着极氪009和极氪X的上市,极氪品牌销量将会进一步突破。
此外,深蓝SL03排名第九,投诉数达到了90例,较前几个月相比投诉量有所下降,投诉问题主要表现为影音系统故障、车载互联故障、行车安全辅助系统故障和车内异响等问题。随着深蓝SL03的销量提升,其产品本身暴露的品质问题同样值得 深蓝汽车 关注和重视。
长安UNI-K投诉量达到了94例,主要投诉车型涉及UNI-K 智电IDD车型,系统升级问题、车载导航问题、影音系统故障和疑似减配等问题。和其他被投诉的新能源车型不同,长安UNI-K系列销量并不高,但投诉量却不低,投诉比非常惊人。
随着东风 标致 在降价大潮中脱颖而出,标致一些车型销量也有提升,标致408投诉量达到了224例,高居投诉榜第三。投诉问题涉及价格变动、烧机油、疑似减配和与宣传不符等问题。
星越L投诉排名第五,投诉数为142例,投诉问题主要涉及与宣传不符、影音系统故障、后视镜故障以及座椅故障等。产品问题属于个例,主要问题还是在销售终端,不过也值得吉利引起重视。
日系丰田成为合资品牌里被投诉最多的品牌,锐志投诉数量达到了转向系统卡滞、仪表板开裂、部件老化和无零配件。此外皇冠也有128例投诉,同样有仪表台开裂、部件老化、转向系统异响等问题,还有部分有车内异味等问题。凯美瑞4月份有81例的投诉,投诉同样涉及部件老化、仪表台开裂、影音系统故障和烧机油等问题。
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在刚刚过去的3月份,因湖北掀起的降价潮席卷了整个国内汽车市场,本以为降价潮的到来会让国内汽车市场在3月份实现较大的销量增幅,但从3月份汽车市场的销量表现来看,降价潮反倒让乘用车市场销量出现了下滑。
根据乘联会公布的销量数据显示,在3月份国内乘用车销量为158.7万辆,同比增长0.3%,环比增长14.3%。从表面上看销量有了明显提升,可如果单看燃油车的销量,数据则不太好看了。在158.7万辆的总销量中,燃油车销量仅为104.4万辆,而去年同时期燃油车销量达到了113.4万辆,同比下滑了近10万辆,且去年3月份国内还受到了疫情带来的冲击。
如果不是新能源汽车持续给力,今年的国内汽车市场无疑要比去年还更加严峻。同时,新能源汽车在国内的强势表现也渗透到了各细分市场,销量排名靠前的汽车品牌和车型,几乎都是新能源汽车,一切迹象都在表明,新能源汽车完全取代燃油车的时间已经不再遥远。
比亚迪持续领跑,广汽丰田危机爆发
在乘联会提供的3月份汽车厂商销量排行中 ,3月份销量表现最好的依旧是比亚迪,销量达到了192289辆,同比大增86.3%,领先销量排行第二的一汽-大众45473辆。 另外, 比亚迪 在今年的累计销量也已经来到了508706辆,实现了77%的同比增长,同时也是国内汽车市场唯一一家第一季度累计销量突破50万辆的汽车品牌。
至于其它位置的销量排名,在3月份并没有出现太大变化,销量排行前五依旧是被比亚迪、 长安 、吉利以及南北 大众 占据。不过, 特斯拉 在3月份的表现尤为亮眼,销量达到了76663辆,销量排名高居第六位。作为今年汽车市场价格战的始作俑者,特斯拉能有如此成绩也是理所应当。
值得一提的是, 从去年开始就有着强势表现的广汽丰田,在3月份却遭到了滑铁卢,销量仅为60626辆,同比暴跌31.1%,是销量排行前十五的汽车品牌中,同比跌幅最大的合资品牌。 与此同时,在这份销量排行榜单中,有8家汽车品牌销量遭到了同比下滑。
轿车市场格局大变,中国品牌轿车成主流
轿车市场作为中国汽车品牌最薄弱的一环,长期都是被合资轿车所霸占,但在3月份,轿车市场的格局却迎来了翻天覆地的变化。
首先就是比亚迪秦,比亚迪秦PLUS DM-i冠军版的上市,将插电混动汽车入手门槛下探到了10万元内,从而实现了销量大增,3月份以43230辆的销量打破了历史销纪录成功登顶轿车市场销冠。
同时,比亚迪海豚也在3月份持续爆发,销量达到了27687辆,成为销量亚军。 除了轿车销量冠亚被比亚迪包揽外,来自广汽 埃安 的 AION S 表现同样出彩,销量达到了26392辆,高居轿车销量排行第三位。 至此,在3月份的轿车市场,中国汽车品牌轿车产品霸占了前三甲,合资品牌统治轿车市场的局面也正式成为了历史。
SUV市场Model Y登顶,合资SUV全面溃败
来到SUV市场,3月份表现最好的还是特斯拉,其特斯拉 Model Y 销量达到了54937辆,终结了比亚迪宋的销冠, 不过,比亚迪宋表现也不差,3月销量继续突破4万辆,达到了40114辆,且紧随其后的SUV车型同样出自比亚迪,其元PLUS销量也达到了27907辆。
耐人寻味地是,在SUV市场销量排行前五中,均没有合资SUV的身影(特斯拉是独资),除中国汽车品牌和特斯拉外表现最好的反倒是 宝马X3 这样的豪华SUV,且销量也不过才12880辆。
在传统合资品牌中,大众 探岳 守住了合资SUV最后的底线,销量为11953辆,不至于让合资SUV跌出SUV市场销量排行前十。
很明显,合资汽车品牌现在不仅丧失了在轿车市场的统治力,在SUV市场的竞争力也在开始逐渐下滑,主流SUV产品大多也是来自中国汽车品牌,中国汽车品牌在SUV市场已经实现了对合资车的全面超越。
别克GL8地位岌岌可危,腾势D9力强势崛起
最后就是MPV市场,一直以来,MPV市场的格局都相对稳固, 别克GL8 的地位即便是 丰田 、大众等汽车巨头加入后,也未受到丝毫的动摇。任谁也没想到,将别克GL8拉下神坛的不是合资大厂,而是中国品牌。
根据乘联会提供的3月份MPV市场销量排行显示,3月份最畅销的MPV为别克GL8,销量达到了11949辆,别克GL8依旧是MPV市场的王者。但细看之下可以 发现 ,别克GL8与其他MPV车型的销量并未拉开差距,3月份拥有3款实现销量破万辆的MPV车型,其中最抢眼的就是 腾势D9 。
在3月份,腾势D9销量达到了10398辆,创下了上市以来的最好成绩,这一成绩也使得腾势D9成为了3月份MPV市场销量排行榜的第三位。同时,在1-3月份的累计销量上,腾势D9甚至还实现了对别克GL8的反超,累计销量达到了24161辆,而别克GL8的累计销量仅为23277辆。 玩车网
值得一提的是,腾势D9还是一款高端新能源MPV,售价区间为33.58-46.58万元。且腾势D9不但没有参与到车市价格战之中,反倒在3月份还进行了一波价格上涨,足以见得腾势D9这一成绩的含金量。或许在今年,别克GL8统治国内MPV市场的局面也将被腾势D9所终结。
写在最后:
总体来看,3月份的车市价格战并未对带动汽车消费起到积极效果,反倒是让燃油车销量同比下滑严重。燃油车降价也卖不动的现象,也从侧面证明了现在消费者对新能源汽车的认可,燃油车的市场份额进一步被新能源汽车蚕食。同时,合资汽车品牌在国内汽车市场的影响力也正在逐渐下滑,中国汽车品牌全面崛起已势不可挡。
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