杭州奔驰4s店 杭州奔驰车主4S店补漆被瞒着走保险，4S店的操作侵权了吗？

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杭州奔驰车主4S店补漆被瞒着走保险，4S店的操作侵权了吗？

4月3日，有节目爆料称杭州某奔驰车主因刮蹭到奔驰车4S店进行补漆，却在不知情的情况下，被4S店工作人员走了保险程序。据当事人称，因为对于该店的信任，所以在补漆的过程当中，被要求拿走行驶证，身份证以及相关证件时并没有多问，而在工作人员拿来相关材料需要签字时，也没有进行细看就签字了。最终发现被瞒着走了保险之后，与该店的工作人员并没有做到很好的协商，4S店也没有相应的补偿措施。所以该4S店的操作究竟侵权了吗？

事件细节存在争议。

首先，这个事件中存在着一些争议需要进行辨别。 因为在最终的理赔协议上，有车主自己的签名，所以4S店认为，这个操作过程只存在双方的沟通问题，在事件的处理中双方的沟通存在误会，所以自己的操作并不存在侵权。而该车主认为，因为自己对于4S店的信任而导致最终在自己不知情的情况下被走了保险，是4S店的套路行为，同时对自身的合法权益造成了侵犯，那么就相关的问题我们可以进行一些讨论。

4S店未履行说明的义务

不难看出在事情的发展过程之中，4S店的工作人员并没有就相关的走保险程序跟车主进行说明。 同时存在诱导客户在事故认定书中进行签字的行为，所以此次的签字行为是否具有合法效益存在争议。同时4S店是为了服务本车店车主而存在的，如果没有依法履行自己的义务，保障车主的合法权益，那么他们的行为也将受到应有的惩罚。

车主应在交易过程中保持警惕

另外此事也告诫更多的车主在进行与4S店的沟通与接受其服务时，应多留心与其签订的各种合同和条款。 如果发现其中存在这不合理的选项，应当及时的指出，避免类似的问题发生。

杭州奔驰4s店一览表

杭州奔驰4s店共有十家。

梅赛德斯奔驰（德语：Mercedes-Benz）是一家以豪华和高性能著称的德国汽车品牌，总部设于德国斯图加特，是戴姆勒公司旗下的成员之一。旗下产品有各式乘用车、中大型商用车辆等。

奔驰汽车公司并不是由本茨先生一人创办的，它是两大汽车巨人的合作，他们就是汽车发明的鼻祖卡尔·弗里德里希·本茨和戈特利布·戴姆勒。让三叉星徽在全球闪耀，是梅赛德斯-奔驰一百多年来的梦想，更是其永不放弃的追求。

汽车品牌

历经百年的发展，梅赛德斯这一名称已经成为世界最具创新性汽车品牌的代名词。自从1900年12月22日戴姆勒汽车有限公司的首辆梅赛德斯汽车问世以来，经过不懈努力，如今已发展成为世界最大的国际汽车企业之一戴姆勒股份公司。今天戴姆勒股份公司旗下的梅赛德斯奔驰已是世界上最成功的质量上乘的豪华汽车品牌。

作为世界上最成功的豪华汽车品牌之一，梅赛德斯-奔驰从诞生伊始，让三叉星徽闪耀全球就成为其永不放弃的梦想与追求。在中国，梅赛德斯-奔驰一直以领先的科技，精湛的工艺，优越的品质，贴心的服务以及强烈的社会责任意识为消费者展现出奔驰品牌的无穷魅力，且保持着持续而稳定的业务增长。

华盛奔驰宝马下沙有没有

下沙这个地方有华盛奔驰宝马。在杭州城区东部，东为白杨街道 ，南临钱塘江，西与九堡街道相连，北与临平区接壤。现由杭州钱塘区管辖有华盛奔驰宝马。

华胜汽车维修连锁：一家由汽车专业大学生、研究生创办的大型汽车维修公司。 玩车网

华胜汽车维修连锁：连锁专修店因集中统一采购，进货渠道多样、灵活。

华胜汽车维修连锁的特点：

1、专修使得营运各环节（包括预约-接车-预检诊断-报价-维修-终检-交车-跟踪回访等）都很专业，完全能达到4S店的标准及服务要求，令客户满意、放心。

2、华胜全国已共有60家连锁分店，采取统一供货、统一标准、统一管理、统一技术培训的方式连锁经营，确保管理规范、成本最优以及资源整合、品牌营销优势。

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