成都车展：沃尔沃发布全新服务理念 安全带隐患扩大召回

2020成都车展：沃尔沃发布全新服务理念

7月24日，第二十三届成都国际汽车展览会正式拉开帷幕。沃尔沃汽车携XC90、S90、 XC60、全新S60、 XC40等全车系阵容亮相车展。新闻发布会上，沃尔沃汽车发布全新服务理念——“让安全，更周全”，以更具温度、更专业贴心的服务举措，迎接即将诞生的第一百万位中国车主。著名主持人、媒体人陈鲁豫女士也现身展台，以知性、平和的视角，分享她对“唯爱与生命不可辜负”的独到感悟。

创立以来，沃尔沃汽车始终秉持“以人为中心”。植根于产品基因的安全、健康和环保价值，充分诠释着源自北欧的独特豪华观，并为品牌奠定了坚实的口碑。过去十年来，沃尔沃汽车深耕中国，以强大的研发和制造实力、优质的供应商体系、完善的经销商网络，带动着销量纪录的不断刷新。

在汽车市场遭遇不可抗力的情况下，2020年上半年，沃尔沃汽车累计售出65,601辆，基本与去年同期持平，整体表现量稳质升。尤其是在第二季度，沃尔沃汽车更是连续三个月双位数增长。其中6月份在中国大陆共售出15,088辆，同比增长超14%。

不断提升的销量，也让沃尔沃汽车在中国收获了越来越多的认可与信赖，即将迎来2010年至2020年间的第一百万位中国车主。这一百万车主，是这个伟大时代的创造者，关爱生命，守护家庭，责任与担当并举。这一百万车主，也是这个美好社会的缔造者，与中国腾飞的十年齐头并进，是当之无愧的社会中坚力量。在他们的心中，唯爱与生命不可辜负。

沃尔沃汽车集团全球高级副总裁，沃尔沃汽车亚太区总裁兼CEO袁小林先生表示：“作为有温度的豪华汽车品牌，沃尔沃汽车即将在中国迎来百万车主，意味着一百万个家庭对沃尔沃品牌价值的认同；沃尔沃汽车的安全、健康、环保，使一百万个中国家庭受益；而我们在科技领域的诸多创新，也同时守护着数百万、上千万个同样行驶在道路上的家庭。”

在车展现场，知名主持人、媒体人陈鲁豫女士也分享了她对于爱与生命的感悟：“遇见过汹涌澎湃的世界，唯有内心的安稳，身体的健康，是最值得被守护的。”陈鲁豫女士表示，沃尔沃汽车独特的豪华观所体现出的纯净，在当下繁杂的世界中非常难得。

沃尔沃汽车所诠释的豪华，是把基础安全做到极致，把健康呵护做到极致，把对于人与自然福祉的关爱做到极致。因此，沃尔沃汽车不仅为旗下所有车型标配City Safety城市安全系统，为驾乘者每次出行保驾护航；标配CLEANZONE?清洁驾驶舱，为车内乘客提供纯净呼吸的健康空间；更通过践行“2040环境计划”，致力于将公司发展成为全球气候零负荷标杆企业。

正是由于沃尔沃汽车在安全、健康、环保领域不断创新，推出改变人类生命进程的发明，在波士顿咨询公司（BCG）最新发布的2020年最具创新力全球公司名单中，沃尔沃汽车也位列其中，成为唯一上榜的豪华汽车品牌。

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沃尔沃汽车不断升华的品牌力、不断强化的产品力，皆以人为出发点，不仅体现在对车主的关爱，还体现在对服务的孜孜追求。

为了给中国百万车主带来更加贴心的服务，沃尔沃汽车在成都车展上重磅发布全新服务理念“让安全，更周全”。这一全新服务理念包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六大贴心服务。

沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉先生表示：“沃尔沃汽车每一次销量成绩的刷新，都有一位车主、一个家庭的信任。百万名车主，百万份信任，这沉甸甸的责任不可辜负。今天发布的全新服务理念是沃尔沃汽车对中国车主的承诺，让每一位车主都能拥有更加物有所值、专业可靠、省心省力的服务体验。”

安全带隐患扩大召回 沃尔沃再召回459辆相关车辆

  日前，沃尔沃汽车销售（上海）有限公司、浙江豪情汽车制造有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年3月3日起扩大召回以下车辆，共计459辆。

（一）沃尔沃汽车销售（上海）有限公司（共计58辆）

2017款V60

召回2011年9月2日至2014年7月3日生产的2012-2015年款部分进口S60汽车，共计10辆；2009年9月16日至2015年1月18日生产的2010-2015年款部分国产S80L汽车，共计28辆；2013年4月5日至2018年6月14日生产的2013-2018年款部分进口V60汽车，共计20辆。

（二）浙江豪情汽车制造有限公司（共计401辆）

2019款S60L

召回2014年2月20日至2019年11月29日生产的2014-2020年款部分国产S60L汽车，共计401辆。

本次召回范围内的部分车辆由于设计原因，如果安装在前排座椅外侧的安全带固定钢索在特定位置，驾驶员和前排乘客进入车辆时可能造成安全带固定钢索反复弯曲后超过钢索的屈服强度，造成钢索拉伸，长时间的疲劳、磨损可能导致钢索断裂。当车辆发生碰撞时可能影响安全带约束功能，极端情况下安全带约束功能可能失效，增加了事故中人员受伤的风险，存在安全隐患。

沃尔沃汽车销售（上海）有限公司、浙江豪情汽车制造有限公司将对召回范围内的车辆免费更换改进后的座椅外侧安全带固定件，以消除安全隐患。

本次召回活动是2020年8月18日发布的《沃尔沃汽车销售（上海）有限公司、浙江豪情汽车制造有限公司召回部分沃尔沃汽车》召回活动的扩大召回。扩大召回原因为：此前召回范围内的车辆存在遗漏。

沃尔沃汽车销售（上海）有限公司、浙江豪情汽车制造有限公司将以挂号信等形式通知相关用户。召回开始实施后，沃尔沃汽车授权经销商也将主动联系相关车主，安排召回维修事宜。用户可通过手机和固定电话拨打沃尔沃汽车售后服务热线：400-678-1200进行咨询。此外，也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。